A Villa Agropecuária realiza entregas para todo o território nacional por meio dos Correios e transportadoras parceiras.
Após a confirmação do pagamento, o pedido passa por separação, conferência e embalagem.
O prazo para postagem é de até 2 dias úteis após a aprovação do pagamento pela instituição financeira.
Pedidos realizados em finais de semana ou feriados serão processados no próximo dia útil.
Os envios são realizados conforme disponibilidade logística para a região do cliente:
Correios (PAC ou SEDEX)
Transportadora parceira
A modalidade disponível será apresentada no momento da compra.
O prazo de entrega varia de acordo com o CEP de destino e é informado ao cliente no momento da finalização da compra.
O prazo informado passa a contar após a postagem do pedido.
A empresa não se responsabiliza por atrasos decorrentes de:
greve de transportadoras ou Correios
eventos climáticos
dificuldades de acesso em área rural
endereço informado incorretamente pelo cliente
ausência do recebedor no local
Após o envio, o cliente receberá o código de rastreamento por e-mail ou WhatsApp cadastrado no pedido, permitindo o acompanhamento da entrega diretamente no site da transportadora responsável.
Serão realizadas até 3 tentativas de entrega no endereço informado.
Caso não haja recebimento, o produto poderá retornar ao remetente.
Nessa situação, um novo envio dependerá do pagamento de um novo frete pelo cliente.
No ato da entrega, o cliente deve verificar:
integridade da embalagem
possíveis avarias
produto em desacordo com o pedido
Caso haja qualquer irregularidade, recomenda-se recusar o recebimento e entrar em contato imediatamente pelos nossos canais de atendimento.
Caso o endereço seja informado incorretamente ou incompleto e gere devolução do pedido, o reenvio será realizado mediante pagamento de novo frete pelo cliente.
Em caso de dúvidas, o cliente poderá entrar em contato:
Telefone/WhatsApp: (44) 988556389
E-mail: [email protected]
Horário de atendimento: Segunda a sábado, das 08h às 18h.
